রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

eastbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণঅনুরোধ জমা দিনস্বচ্ছ নীতি
eastbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট আপনার, তারপর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার পুরো নাম, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং কী তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবো।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

eastbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই যাতে আপনি জানতে পারেন কী তথ্য রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করা সহজ এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে দেখি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে সার্ভারে সংরক্ষিত অবস্থায়ও তা পড়া না যায়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই সংযোগও সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম ও সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা ট্র্যাক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আপনাকে OTP পাঠাই। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সবসময় আপডেট রাখুন যাতে যাচাই সহজ হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পর লেনদেন লগ শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখি। আপনি চাইলে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লিখে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ডের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার তথ্য পাঠিয়ে দেবো।

হ্যাঁ, আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন স্টেটাস এবং পছন্দের সেটিংস সংরক্ষিত থাকবে না, তাই প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেটিংস নতুন করে দিতে হবে। গেম লোড হবে তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বাজারজাত করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি আপনার সেশন পরিচালনা করেন তাদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও কী পরিবর্তন করতে চান তা বলুন। যাচাই হয়ে গেলে আমরা দ্রুত সংশোধন বা মুছে ফেলার কাজ করবো।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানিয়ে দেবো। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।